Гарантия и возврат товара

Гарантия качества

Мы гордимся своим многолетним опытом работы с керамической плиткой и керамогранитом, а также гарантируем:

• Профессиональные консультации при выборе материала.
• Первоклассное качество товара, проверенное временем и отзывами клиентов.
• Быструю и надёжную доставку.
• Тщательную проверку каждого товара при поступлении на склад.

Мы делаем всё возможное, чтобы вы были уверены в качестве приобретённой продукции.

Возврат и обмен товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней после его получения при соблюдении следующих условий:

• Сохранены товарный вид, заводская упаковка и потребительские свойства.
• Предоставлены документы на покупку (кассовый чек, гарантийный талон и др.).
• Возврат возможен только для целых коробок плитки; бордюры и декоры можно вернуть поштучно.

Исключения:
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, клеевые смеси и мерные товары обмену и возврату не подлежат.

Возврат денежных средств

• Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после подачи заявления.
• Возврат возможен только при наличии товарного чека и паспорта.
• Стоимость доставки не возвращается.

Повторная доставка

• Если заказ не был передан покупателю в установленный срок по его вине, повторная доставка осуществляется по предварительной оплате услуги доставки.
• Для получения подробной информации свяжитесь с нами:
  +7 (495) 107-97-97 или +7 (800) 505-97-97 (звонок бесплатный).